欧洲考察印象记
刘秀江 中正集团
2016-04-16
这次欧洲考察，主要去了六个国家，其中去了五所大学，三家企业。总体印象是中西方文化的确有很大差异，不能用好坏来区分。就优点而言，感觉欧洲整体上是一个比较成熟的社会。尊重文化和历史，建筑、基础设施都注重艺术性和实用性，做事踏实严谨，休息和娱乐自由个性，职业不同却都感觉很有尊严。文化氛围比较浓厚，有很多博物馆、美术馆、歌剧院、音乐厅，也常看到在长椅上看书的人。特别是他们不太追求全面发展，只专注做好自己的长项。国家如此，大学如此、企业如此、个人也是如此。就拿德国的威尔斯堡大学来说，学校就坐落在一个五万人的小城，学科并不全面，也不追求规模，却是世界神经学、医学领域的佼佼者，曾有八位科学家获得诺贝尔奖！
德国是我们考察的重点国家， 因为它是欧洲第一大国，也是工业强国。 德国不但是爱因斯坦的故乡，更出现过马丁·路德、莱布尼茨康德、 黑格尔、费尔巴哈、尼采 、歌德、马克思、恩格斯这样的思想家和哲学家……
德国有深厚的思想沉淀，善于思考，行为严谨；在德国人的思维里，更多的文化色彩，而不是英美的经验主义，这在德国的音乐、哲学、文学里略见一斑。德国艺术家不屑于创造绘画这样看得见的具象化的作品，而更愿意创作音乐这样流动的抽象化的作品；德国人的严谨、尚学大概与德国出现众多的思想家和哲学家有关。
日耳曼人以严谨务实而闻名于世，它们以“工匠精神”奠定了德国制造业的传奇。
我们落地的第一站就是欧洲交通枢纽和欧盟央行总部的德国法兰克福，给人的第一印象是新建筑和高楼大厦很少，唯一的“高楼”就是欧盟中央银行大楼。广场也都很小，喷泉也不想我们国内的壮观。但这里不同时期和不同风格的建筑浑然一体，并没有不搭调的感觉，体现了历史的传承和时代包容。不见警察却秩序井然，不，用“秩序井然”显然是不恰当的，是自由而不影响他人。不见环卫工人却清洁卫生，不见城管却百业相处和谐，哪怕是偶有乞丐也有尊严和礼貌地接受资助。来到德国的其他城市也有同样的感觉。
“德国制造”特别注重细节。它们特别关注产品的“使用性”，比如马路上的下水道入水口“铁篦子”大都是有向下的曲面，便于进水。室内的灯很少有直接照射，总是有遮光罩或遮光帘。开关和马桶按钮都比较大，大概是便于夜间使用或盲人触摸。当然没必要的甚至画蛇添足的事他们是不做的，比如德国人卫生间是没有地漏的。想想这样做太有道理了：洗脸池、洗浴缸都有下水口，只要洗脸、洗澡时不要溅到外面就不需要安装地漏。相反，如果安装了地漏会时刻有下水道的异味返到房间，岂不是画蛇添足。德国人的职业感特别强，是自己的职责会做得很到位，比如接待我们的司机在帮我们往后备箱放行李时都是他来操作。下车时，往下拿拉杆箱都会顺势把拉杆拉开递给你 ……
我们参观了很多德国企业，得知它们大多是家族企业，50—500人的居多。他们不追求规模，因为交通发达，并不一定在大城市，分布于全国各地。也很少上市，所以形不成托拉斯、康采恩这样的垄断。但它们在行业中却很有地位、很有影响，具有核心竞争力，是做出来的行业翘楚。即使宝马、奔驰和西门子也不是和我们想象的那么大。
总之，欧洲工业革命以来三百多年的工业化的历史，使欧洲人形成了专注做事的性格，很多家族是几代人都在做同一件事情，并把它做精。人们的职业感和责任心犹如渗透到骨子里。这种执着精神很值得我们学习。